Оплата и возврат

Редакция от 20 августа 2026

Как оплатить

Принимаем карты платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, выпущенные любым банком, а также оплату через Систему быстрых платежей (СБП), T-Pay, SberPay и Mir Pay — способ выбирается на платёжной странице банка.

МИРVISAMastercard

Картой — по шагам:

Войдите в кабинет и откройте раздел «Финансы».
Укажите сумму пополнения баланса и нажмите «Оплатить картой».
Откроется защищённая платёжная страница банка-эквайера (АО «ТБанк»). Номер карты, срок действия и код проверки вы вводите там — на нашем сайте эти поля не запрашиваются и к нам не попадают.
Банк, выпустивший вашу карту, может запросить подтверждение операции по технологии 3-D Secure — кодом из сообщения или в приложении банка.
После подтверждения вы вернётесь в кабинет, а сумма зачислится на баланс сразу. Кассовый чек придёт на почту, указанную в кабинете.

По счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт формируется в кабинете, деньги зачисляются в день поступления на расчётный счёт.

Все цены на сайте — в рублях, и оплата принимается только в рублях. Цена при оплате картой такая же, как при оплате по счёту: за оплату картой мы не берём ни комиссии, ни наценки.

Безопасность платежей и конфиденциальность

Оплата картой проходит на стороне банка-эквайера (АО «ТБанк»). Реквизиты карты передаются по защищённому соединению непосредственно банку и обрабатываются в его защищённой платёжной системе, сертифицированной по стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.

Мы не получаем, не видим и не храним номер вашей карты, срок её действия и код проверки. Нам возвращается только результат платежа: сумма, дата и признак успеха. Весь сайт и кабинет работают по защищённому соединению HTTPS.

Сведения, которые вы оставляете при оплате и в кабинете, мы используем только для оказания услуги и не передаём третьим лицам, кроме банка для проведения платежа и случаев, прямо предусмотренных законом. Подробно — в политике обработки персональных данных.

Что происходит после оплаты

Услуга — аренда сервера с видеокартами — предоставляется дистанционно, физической доставки нет.

Сервер выдаётся автоматически, сразу после зачисления денег на баланс. По нашим записям это занимает несколько секунд; если для выбранной конфигурации впервые собирается образ с редким программным обеспечением, выдача может занять до пятнадцати минут.
Доступ приходит в кабинет: адрес и порт для подключения по SSH, имя пользователя и, если выбран доступ через браузер, отдельная ссылка с одноразовым ключом.
Сервер работает, пока на балансе есть деньги. При почасовой аренде учёт посекундный, при помесячной оплаченный срок указан в кабинете.
Когда оплаченный срок заканчивается или баланс исчерпан, сервер останавливается, а данные на диске сохраняются 7 суток — место под ними закреплено за вами, и за это время аренду можно продлить и продолжить работу с теми же данными.

Как списываются деньги

Баланс — это аванс. Пока сервер работает, с баланса списывается его стоимость, учёт посекундный. Остановили сервер — списание прекращается сразу. Если баланс закончился, сервер останавливается, а данные на диске сохраняются 7 суток после остановки — место под данными на этот срок закреплено за клиентом, — затем диск удаляется.

Как отменить аренду

Остановить сервер можно в любой момент кнопкой в кабинете — при почасовой аренде списание прекращается в ту же секунду. Отказаться от услуги целиком можно тоже в любой момент: удалите сервер в кабинете и подайте заявление на возврат остатка баланса.

Если у аренды включено автоматическое продление, отключить его можно переключателем в карточке сервера. После отключения текущий оплаченный срок доработает до конца, а следующее списание не произойдёт.

Как вернуть деньги

Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявлению.
Заявление отправляется с адреса электронной почты, указанного в кабинете, на supportgpu@25tb-vram.ru. В заявлении укажите сумму, дату платежа и способ оплаты.
Возврат делается тем же способом, которым была оплата: оплатили картой — вернём на ту же карту, по СБП — на счёт, с которого пришёл платёж, оплатили по счёту — на тот же расчётный счёт. На возврат формируется кассовый чек, он придёт на почту. Наличными возврат по операциям с картой не выдаётся, на другую карту или чужие реквизиты деньги не переводятся.
Срок — до 10 рабочих дней с момента получения заявления. Дальше деньги идут по правилам банка, выпустившего карту: обычно от одного до трёх рабочих дней, иногда до 30 календарных.
Стоимость уже оказанных услуг из возврата вычитается: платить нужно только за то время, которое сервер действительно работал.
Комиссию за возврат мы не берём.

Если платёж не прошёл

Если деньги списались, а баланс не пополнился, напишите нам — проверим по номеру платежа и зачислим вручную либо вернём. Статус каждого платежа мы запрашиваем у банка сами, поэтому потерянные платежи находятся.

Где оказывается услуга

Оборудование находится в России, услуга оказывается дистанционно и доступна из любой страны, откуда открыт доступ к нашему сайту и кабинету.

Посещение сайта, заказ и получение услуги в конкретной стране могут быть ограничены или запрещены её законодательством. Приобретая услугу, вы подтверждаете, что вправе это делать по законам страны, в которой находитесь.

Покупатель самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законов своей страны, включая ограничения на использование вычислительного оборудования и на обработку данных.

Исполнитель

Наименование	ИП Халимов Эмиль Камилевич
Страна	Россия
ОГРНИП	319169000109127
ИНН	166109482410
Поддержка в Telegram	@tbvramsupport_bot
Режим работы	ежедневно с 10:00 до 17:00 по Москве
Почта для документов	gpu@25tb-vram.ru
Поддержка	supportgpu@25tb-vram.ru

Главная · Условия оказания услуг · Обработка персональных данных